Sitio web sin poder visualizar: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

belkcarweb

hola espero alguien pueda ayudar.
he realizado todo lo que dice en https://support.ezoic.com/kb/article/how-to-fix-origin-errors
y mi sitio web sigue sin poder visualizar mostrando:
No se puede acceder a este sitioatletismosudamericano.org tardó demasiado en responder.
Intenta:

Comprobar la conexión.
Comprobar el proxy y el firewall.
Ejecución del Diagnóstico de red de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Mohammad2306

belkcarweb The origin server is not responding. I understand you went through that guide. Can you list all the steps that you have taken? Have you checked if the IP address in your Ezoic dashboard matches your current hosting server IP? Did you contact your host and ask them to whitelist Ezoic IPs?

belkcarweb

Mohammad2306 Gracias por responder tan rapidamente.
No encuentro donde revisar si la ip coincide. puedes orientarme al respecto? gracias.

Mohammad2306

belkcarweb There are two places to check: Ezoic and your hosting provider.

Ezoic: Log in -> Settings -> DNS (https://pubdash.ezoic.com/settings/dns/dnsrecords)

Host:log in to their dashboard or contact customer service of your hosting company and ask them for DNS zone records (A, CNAME, MX, etc)

https://support.ezoic.com/kb/article/how-to-update-add-dns-records-and-subdomains
https://support.ezoic.com/kb/article/where-to-find-dns-records-zone-files-at-your-host

belkcarweb

Mohammad2306 Eres un genio y ahora voy recordando todo, yo he cambiado de hosting y hacia tiempo no administraba mis sitios web en ezoic y de a poco y gracias a tu ayuda voy recordando ciertos pasos y protocolos. Muchas gracias Mohammad2306 has sido un verdader genio con tu ayuda.
eternamente agradecido.

Mohammad2306

belkcarweb You cannot do that. You will just need to go to the DNS section (https://pubdash.ezoic.com/settings/dns/dnsrecords) and update the records. The most important records to update are the A records with the IP address.

Mohammad2306

You're welcome! Happy to hear you were able to get the issue resolved.

belkcarweb

Mohammad sabes si hay alguna manera de eliminar completamente un dominio sin que queden rastros del mismo en ezoic para poder volver a introducir el mismo y todos los datos y sus valores esten por defecto?
Ocurre que el dominio que he colocado ya estaba antiguamente en mi cuenta y al parecer mucha configuracion ha quedado guardada desde el antiguo sitio web y la misma no es compatible con el actual.
Gracias